山东省金融网讯 银行卡上存款神秘消失的话题，前阵子很热。市民金女士没想到，自己卡上的钱也神秘消失了，而且还是100万元。金女士以银行未尽保障义务为由，向银行索赔100万元及利息。银行称无任何过错。
去年7月25日，金女士的朋友徐某找到她，说自己有个朋友在做银行拉存款给贴息的生意，只要将100万元存在账户里满一年，就给10万元贴息，但前提是，金女士要签一份《承诺书》，作出一年内，不划转、不查询、不开通任何通信辅助功能等承诺。
没想到当天，金女士卡上的百万存款便离奇消失了。问题出在《《承诺书》上，福建霞浦一家叫做小鱼网的传媒有限公司(以下简称“小鱼网”)，在金女士出具的《承诺书》原件的基础上，以“套打”的方式添加了一个条款“本人委托授权贴息方式通过相关代扣系统将本账户存款委托代扣出借。” 法庭上，银行答辩称，“小鱼网”的负责人霍某和支付贴息给金女士的叶某已被福州警方以涉嫌非法吸收公众存款罪依法刑拘。
银行方面认为，这是一起刑事案件，目前公安机关正在处理，理应先等待刑事案件处理完毕，再走民事流程。但金女士方面并不这么认为：银行卡从未离开过自己身边，也没有将密码泄露给他人，怎么卡上的钱说没就没了呢?作为开户行的被告理当妥善保管原告的资金。
“案件的实质应该是小鱼网骗了金女士的存款，我们银行和银联只不过是犯罪分子利用的一个合法的金融结算服务渠道，不能据此就认为银行存在责任。”银行方面称金女士100万元存款的损失，实际上是被骗，银行方面并无任何过错。他们与金女士之间隔 了一个“银联”。银行还数次提及，他们曾多协商解决此事，“银联”愿意先出100万元，打到金女士账户上，但这笔钱要先冻结，等刑事案件先处理。
不过，金女士方面称，“银联”的意思是，刑事案件处理后，有多少赔多少，未知数很大，何况他们急着需要用钱。法官提议，既然“银联”愿意出100万元，那么，银行以这100万元作为保证金，另行为金女士提供100万元贷款。双方表示回去再具体商量，法院未当庭宣判。
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