为加大教育培训工作力度，更好地提高履职能力，莱阳市支行坚持以创建学习型组织为目标，结合自身实际，充分利用现有资源及培训力量，优化合理配置，在教育培训的形式和方法上力求创新，积极创建“集中培训、分散培训、网上培训”的三位一体教育培训机制，为提升干部职工的业务素质、增强履职能力提供了智力支撑。

一、 集中培训，开展支行定期学习制度

      该行在2014年每季度定期分层次组织员工学习业务知识。一是继续内聘行领导、专业科室负责人为支行自己的培训师，面向全体干部和员工就不同专业和业务需要开展专题讲座和研讨。二是拟外聘专家、学者，对部室主任以上的管理干部进行系统培训。支行定期学习制度的内容包括各岗位专业知识、领导行为科学、金融法律、法规等，通过学习、培训，开阔思路、提高干部职工的业务知识水平。

二、分散培训，发挥基层网点优势

      目前，银行金融业务出现很大的变化：如各种金融产品不断出新、综合业务新系统的升级、改版，业务操作流程和劳动组织等，对员工的业务素质提出了更高的要求。为使教育培训更加贴近实际，贴近业务发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，以专业、部室为单位，充分发挥支行灵活、机动的优势，有计划、有步骤地组织分散培训，紧紧围绕专业特点，有针对性的组织培训，既不影响工作，又适应岗位工作的需要。通过分散培训使员工能较为全面地掌握业务操作技能、熟悉业务操作流程，以提高不同岗位人员的业务服务水平。

三、网上培训，扩大培训覆盖率

      为配合业务发展，莱阳市支行依托总行远程教育网络和分行综合信息网和业务网络，大力推行网上远程教学培训。网上教学培训不但解决了工学矛盾，而且因其覆盖面宽、受益人员多的特点能够发挥其它培训方式不可替代的作用，得到了干部职工的欢迎。该行在2014年大力推动此项培训的开展，提高网上教学的利用率，扩大培训覆盖面，使教育培训工作逐步适应干部职工的培训发展方向。