山东省金融网讯 一直以来，华夏银行临沂分行在服务水平和服务效率上狠下功夫，从强化服务意识、提高服务素质、规范服务行为入手，全力打造“一流服务”银行。
为了提高服务质量，华夏银行临沂分行聘请上海某著名咨询管理公司老师，对全行人员进行服务培训。从仪容仪表、职业着装、服务礼仪到微笑服务、沟通技巧，经过培训，员工的精神气质和服务质量有了脱胎换骨的变化，客户在我行能够享受到统一、规范、有序、高效的优质服务。在人民银行临沂市中心支行联合临沂市金融消费者保护协会举办的“2014年临沂市民最满意金融机构评选活动”中，该行在参选的22家银行业机构中综合排名第6，获得“2014年临沂市民最满意金融机构”称号；同时，获得了“临沂市银行业金融机构现金服务示范网点”称号。
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