每年年初，泰安农行就将服务实体经济作为业务经营发展的主要着眼点，将重点客户、核心企业、产业集群、特色文化旅游产业、成长性好的优质小微企业作为金融支持的主要载体，以“客户最需要、产品最适合”为服务原则，深入开展客户走访调研，广泛了解企业融资需求类型和融资面临困境，详细制定客户支持方案和服务策略，前瞻性地进行信贷规模匹配和金融产品适销，切实做到让客户省时、省力、省钱，真心为企业发展分忧解愁。

      同时，针对当前企业发展中的资金需求多样化特点，该行建立了跨层级、跨业务的紧密型、综合化的服务团队，进一步完善了产品、渠道、服务“三位一体”的全方位支持体系，积极实施“扩户”工程，扩大客户保有量，同时及时跟进客户，做好定期进行回访，第一时间将农行最新的政策和产品带到企业，将企业最新的需求对接到服务，提高银行与企业之间的信息共享度，有效增进相互之间的沟通了解，保证服务质量。