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互联网保险成投诉焦点
发布日期:2014/10/22 来源:
    货币基金宝宝收益率不断下降,互联网金融平台纷纷转向,先后推出保险理财产品遭到疯狂抢购。此前网易保险理财8分钟即售罄首批4亿限额。然而值得注意的是,销售量的激增背后却是投诉量的居高不下。

    货基产品降温 保险理财上位

    随着盛夏的到来,气温节节攀升,货基收益却逐日下滑。目前,预期年化收益达5%以上的产品已属凤毛麟角,货币基金市场整体收益回归“4时代”。

    以货基代表余额宝产品收益率为例,此前2014年初该产品预计7日年化收益率达6.763%,随后3月25日,收益率跌破5.5%; 6月23日,击穿4.5%关口,7月8日,其收益率更是一年来首度跌破至4.2%,截至2014年7月23日,该数据为4.18%,相较早前高收益缩水近四成。

    与货币基金产品迅速降温相比,保险理财却日益火热。据悉,本月16日京东理财旗下第一款互联网保险理财产品正式“破蛋”,预期年化收益率达6.9%。无独有偶,由网易理财与光大永明人寿联手推出的高收益理财产品“定活保”预期年化收益率也达到6%,这与互联网货基收益形成鲜明对比。据了解,网易“定活保”上线后8分钟内,4亿限额已全部售罄。而早前开卖的京东保险产品虽未出具体数据,但截至完稿前,该产品前后两批均已售罄。

    销售火热 难掩投诉激增

    然而,网上保险的热销却掩盖不了消费者投诉接连上升的窘境。

    据保监会近日公布的2014年上半年保险消费者投诉情况通报显示,今年上半年中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量12417件,同比上升27.88%。

    值得注意的是,开创互联网保险先河的众安在线不仅当选上半年亿元保费投诉量榜首,并在一季度的亿元保费投诉量中同样“问鼎”第一。

    专家直言收益难保证

    现在多家互联网金融平台推出保险理财产品,6%-7%的高收益率吸引了大量粉丝。然而这些产品是不是真的“很赚”呢?

    业内专家表示,近期推出的互联网保险理财产品其实质就是一款万能险,保底收益仅为2.5%。需要提醒注意的是,网页中超过最低保证利率以上的测算数字,只是对未来收益的假设,不能作为对未来收益的保证。也就是说,收益并不一定真的能够达到传说中的7%。此外,若投资者购买互联网保险理财产品后不足一年要求退保,还会扣除一定额度的退保费。

    以京东产品为例,若张三投保了1万元,在第5年的时候意外去世,按照每年平均5%的收益算,5年后他的账户中本金和利息一共有12762.82元,那么给付他的保费也只有13400.96元。这些保额只比5年后的本息收益多638.14元。

    此外,专家还指出网络保险理财产品保障程度较低,投资者可根据自身保障需求和经济状况选择购买。


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